Política de Entregas e Devoluções

 

 

 Atualizado em 21 de Julho de 2022.

 

 

I – Política de Privacidade

 

A SB Flexíveis tem o pensamento de que a sua privacidade é importante. Por isso, trabalhamos com uma política de privacidade voltada a protege-lo, bem como seus dados. Esta Declaração de Privacidade explica como a empresa coleta, processa, usa, protege e compartilha os seus dados pessoais adquiridos no momento do cadastro, respeitando as normas que disciplinam a matéria, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei 13.709/2018).

 

A empresa cuja Razão Social Comercial G Nardi LTDA, inscrita no CNPJ nº 61.468.997/0001-01, assim conhecida e abaixo tratada como SB Flexíveis, com sede na Rua Joaquim Floriano, nº 1042, Bairro Itaim Bibi, CEP nº 04534-004, São Paulo, Estado de São Paulo, entende como sensíveis e relevantes os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você, usuário de nossa página, na utilização de nosso site e serviços, servindo a presente Política de Privacidade para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos, assim como quando e como os mesmos poderão ser utilizados.

 

A presente Política se aplica à página da SB Flexíveis, situada no endereço  www.sbflexiveis.com.br, englobando todos os seus produtos.

 

Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de dados, apresentamos um resumo de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais:

 

II – QUADRO DE RESUMO

 

Agente de tratamento: Comercial G Nardi LTDA, inscrita no CNPJ nº 61.468.997/0001-01, assim conhecida e abaixo tratada como SB Flexíveis, com sede na Rua Joaquim Floriano, nº 1042, Bairro Itaim Bibi, CEP nº 04534-004, São Paulo, Estado de São Paulo

 

Papel no tratamento: Predominantemente controladora.

 

Natureza dos dados tratados: Dados pessoais fornecidos pelo usuário, terceiros, coletados automaticamente.

 

Finalidade como controladora: Utilizar dados pessoais para fins comerciais e publicitários, como para o envio de informações relativas a venda, publicidade e de programas de fidelidade ou para a realização de pesquisa de satisfação.

 

Base legal: Consentimento do titular, em observância a Lei nº 13.709/2018 e o Decreto nº 8.771/2016.

 

Compartilhamento: Operadores e fornecedores de serviços essenciais para nossas atividades, bem como, com o Poder Público.

 

Proteção de Dados: Medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas.

 

Seus direitos: Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, exclusão, e todos os demais direitos previstos nas normas que definem a proteção de dados no Brasil (Lei 13.709/2018, bem como o Decreto nº 8.771/2016).

 

Esta Política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, pela SB Flexíveis, mediante aviso no site e/ou por e-mail, se o Usuário tiver optado por receber comunicações da SB Flexíveis.

 

III. DADOS

 

3.1. QUAIS DADOS UTILIZAMOS

 

A SB Flexíveis poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo Usuário no momento do cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização da página e da rede, como, por exemplo, identificação do perfil visitado, dos produtos de preferência, IP com data e hora da conexão, entre outras.

Há, assim, o tratamento de três tipos de dados pessoais:

 

1. aqueles fornecidos pelo próprio Usuário;
2. aqueles coletados automaticamente;
3. aqueles coletados de terceiros.

 

a – Informações fornecidas pelo Usuário: A SB Flexíveis coleta todas as informações inseridas ativamente pelo Usuário em sua Página, tais como nome completo, e-mail, quando do preenchimento de formulários nas Páginas pelo Usuário. A SB Flexíveis poderá utilizar essas informações para promover a divulgação de material publicitário, promoções, descontos, eventos e programas de fidelidade, bem como para realização de pesquisa de satisfação.

b – Dados coletados automaticamente: A SB Flexíveis também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída da sua página, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros, todas relacionadas a atividade de venda e compra de produtos.

c – Dados coletados de terceiros: A SB Flexíveis poderá ainda coletar dados pessoais junto a empresas especializadas, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída da sua página, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros, todas relacionadas a atividade de venda, compra de produtos.

 

Para esta finalidade, a SB Flexíveis utilizará algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do usuário em nossa página, de acordo com seus hábitos e suas preferências.

 

Sendo seu direito como usuário, poderá desabilitar a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nosso próprio website, especificamente quanto aos cookies, utilizando as configurações de seu navegador de internet.

 

Porém, como o site fornece algumas utilidades para melhorar a experiência de nossos usuários, no caso de serem desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos, por dependerem de tratamento dos referidos dados, poderão não ser fornecidos ou não ter a sua funcionalidade plena.

 

As informações coletadas poderão ser compartilhadas pela SB Flexíveis :(A) com órgãos e entidades da administração pública quando exigidos por lei; (B) como meio de proteção de seus interesses em qualquer tipo de conflito; (C) em respeito a decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

 

Também é possível o compartilhamento de informações com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as atividades exercidas pela SB Flexíveis, como provedores de serviço de armazenamento de informações.

 

O Usuário poderá acessar, atualizar e adicionar seus dados, bem como poderá solicitar a exclusão dos seus dados coletados pela SB Flexíveis, acessando o site www.sbflexiveis.com.br no menu ENTRAR, por meio de seu login e senha ou por meio do e-mail contato@sbflexiveis.com.br. Nós empenharemos o maior esforço para responder sua solicitação o mais rápido possível, respeitando o tempo de guarda prescrito pela legislação que regulamente a proteção de dados no Brasil.

 

3.2. COMO USAMOS E COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES

 

Todas as informações coletadas pela empresa têm por finalidade estabelecer um vínculo contratual e de gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento das páginas e serviços para melhor atender o usuário, adequando-as às suas preferências. Também têm por objetivo criar novos serviços e produtos para melhor atende-lo.

 

As informações coletadas poderão, ainda, serem utilizadas para fornecimento de serviços e informações relacionadas à sua conta e perfil como usuário. Ajudá-lo com problemas de atendimento ao cliente, suporte técnico e perguntas comuns. Melhorar e personalizar os serviços disponíveis em nossa página. Envio de comunicações de marketing e promoções dentro do perfil que identificamos em você, publicidade direcionada com ofertas dentro daquilo que identificamos em suas buscas. Assegurar a autenticidade de seus acessos à sua conta. Detectar e prevenir fraudes. Por fim, o cumprimento das obrigações legais e regulatórias, tudo em conformidade com a Lei n. 13.709/2018 e Decreto nº 8.771/2016.

 

3.3. COM QUEM COMPARTILHAREMOS OS DADOS

 

A SB Flexíveis é uma pessoa jurídica de direito privado que trabalha dentro dos limites exigidos pelas normas que regem suas atividades. Assim, poderá compartilhar as informações coletadas de seus Usuários, nas seguintes hipóteses:

1. Com empresas parceiras, no desenvolvimento das atividades comerciais da SB Flexíveis;
2. Para proteção dos interesses da SB Flexíveis em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
3. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a SB Flexíveis, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços;
4. Por meio de ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

 

3.4. COMO MANTEMOS SEUS DADOS SEGUROS

 

A SB Flexíveis mantém o armazenamento das informações coletadas em servidores próprios da empresa de hospedagem contratada.

 

Atendendo a Lei nº 13.709/2018, bem como o Decreto nº 8.771/2016, como forma de proteger seus dados por nós coletados em nossa página, a SB Flexíveis utiliza os meios razoáveis encontrados no mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados.

 

Em observância às diretrizes e padrões de segurança previstos no Decreto nº 8.771/2016, adotamos as seguintes precauções para proteção dos seus dados coletados em nossa Página:

 

1. Possuímos proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
2. Somente possibilitamos o acesso de pessoas previamente autorizadas ao local onde são armazenadas as informações coletadas;
3. Exigimos que as pessoas que tiverem contato com as informações e dados coletados em nossa página se comprometam a manter sigilo absoluto sobre elas, responsabilizando o agente que quebrar com esse sigilo.

 

A SB Flexíveis é uma empresa que respeita a Lei e segue todas as suas prescrições. Mas, sabemos também que por mais que adotemos as melhores práticas de segurança, nenhum site é totalmente seguro, por isso, não podemos garantir integralmente que todas as informações que trafegam em nossa página não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Assim, como forma de nos ajudar a manter a segurança das informações coletadas, promovemos o incentivo dos usuários no sentido de tomarem as medidas apropriadas para se protegerem, como, manterem em confidencialidade os nomes de usuários e senhas de acessos a nossa página.

 

3.5. RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

 

Todas as informações coletadas pela SB Flexíveis em sua página serão excluídas de seus servidores quando não forem mais úteis para as finalidades pelas quais foram coletadas, ou quando for solicitada sua eliminação pelo usuário.

 

Em contrapartida, a SB Flexíveis informa que os dados coletados em sua página poderão ser conservados para cumprimento de obrigação legal ou regulamentar, transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados, bem como para seu uso exclusivo, vedado seu acesso por terceiro, desde que anonimizadas.

 

3.6. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

 

Em respeito à legislação que disciplina a proteção de dados no Brasil (Lei nº 13.709/2018 e Decreto nº 8.771/2016), informamos que você tem direitos que incluem:

 

Você tem direito a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais que coletamos sobre você e para qual finalidade foi coletado. Você tem direito de acessar e solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos a seu respeito, bem como, obter uma cópia dessas informações pessoais. Você pode solicitar a correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados a seu respeito. Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais, quando aplicável e revogar seu consentimento para processar ou conceder acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato com a controladora via e-mail ou por meio de nosso site. Você pode solicitar as informações pessoais a seu respeito, em um formato estruturado, comumente usados e legíveis por máquina e ter essas informações transmitidas para outra organização em determinadas circunstâncias. Poderá solicitar a exclusão de suas informações pessoais que coletamos. Poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade. Nos casos em que for possível ou obrigatória a transferências dos dados para entidades públicas ou privadas, você tem direito de solicitar as informações sobre elas. Você não será discriminado em hipótese alguma, seja pelas informações que coletamos, seja pelo fato de exercer seus direitos garantidos por esse documento ou pelas normas que disciplinam a proteção de dados no Brasil.

 

Alguns dos direitos o próprio usuário poderá exercer diretamente em nossa página, a partir da gestão de informações sobre sua conta. As demais alterações que dependerem de nós, poderá o usuário enviar solicitação para a controladora que analisará e adotará as medidas necessárias, mediante preenchimento de um formulário disponível em nossa Página, ou por meio de e-mail.

 

 

3.7. SOLICITAÇÃO DE ACESSO OU EXCLUSÃO DE DADOS

 

Se você tiver alguma dúvida sobre o tipo de informação pessoal que podemos ter sobre você ou se desejar solicitar a exclusão de informações pessoais que possamos ter sobre você, ou exercer qualquer outro direito de privacidade conforme estabelecido acima, entre em contato conosco por meio do e-mail: contato@sbflexiveis.com.br, ou acesse o botão ENTRAR em nossa página.

 

A SB Flexíveis informa que a exclusão dos dados que coletamos sobre você em nossa página acarreta como consequência o cancelamento dos serviços que deixamos disponíveis a você.

 

Informamos ainda que, caso solicite a exclusão dos dados que coletamos sobre você em nossa página, empreenderemos todos os esforços possíveis para atende-lo dentro de um curto espaço de tempo. Porém, em atenção à legislação que disciplina a proteção de dados no Brasil, nos resguardamos no direito de manter disponíveis seus dados em nossos arquivos pelo período de tempo exigido por Lei, para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível.

 

3.8. LEGISLAÇÃO E FORO

 

A Política de Proteção de Dados utilizada pela SB Flexíveis será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 e Decreto nº 8.771/2016, independentemente das normas de outros Países, sendo competente o foro de domicílio do Usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.